AllRoad poskytuje komplexné logistické a doručovacie riešenia. Jednoducho sledujte svoje zásielky a získajte aktuálne informácie o ceste vašej zásielky.
Po spracovaní zásielky a jej vyzdvihnutí spoločnosťou AllRoad môže zvyčajne trvať 24 až 48 hodín, kým sa v ich systéme aktivuje sledovacie číslo a zobrazia sa aktualizácie. Ak to nebude fungovať ani po uplynutí tejto doby, overte si číslo u svojho odosielateľa.
Nie nevyhnutne. Môže dôjsť k oneskoreniu pri aktualizácii sledovania, najmä počas dlhých fáz prepravy (ako je medzinárodná preprava) alebo ak balík čaká v triediacom zariadení bez potreby skenovania. Počkajte ešte pár pracovných dní. Ak balík výrazne prekročil odhadovaný dátum doručenia a sledovanie zostáva stagnujúce, kontaktujte zákaznícky servis AllRoad alebo odosielateľa a požiadajte o prešetrenie.
Áno, Go4Track.com je navrhnutý tak, aby zvládol sledovanie pre mnohých dopravcov na celom svete, vrátane medzinárodných zásielok, ktoré potenciálne spracováva AllRoad alebo jej partneri. Jednoducho zadajte svoje číslo sledovania AllRoad do poľa sledovania na Go4Track.com a platforma načíta najnovšie dostupné aktualizácie vrátane colných informácií, ak sú k dispozícii.
Stav „Výnimka doručenia“ znamená, že doručeniu bráni nepredvídaná udalosť. Bežné dôvody zahŕňajú nedostupnosť príjemcu, nesprávne údaje o adrese, problémy s prístupom k nehnuteľnosti alebo nepriaznivé počasie. Podrobnosti nájdete v podrobných informáciách o sledovaní. AllRoad sa zvyčajne pokúsi o doručenie znova alebo poskytne pokyny na vyriešenie problému alebo na vyzdvihnutie balíka.
Najlepším miestom, kde nájdete oficiálne kontaktné číslo a ďalšie podrobnosti podpory pre AllRoad, je ich oficiálna webová stránka pre vašu konkrétnu krajinu alebo región. Vyhľadajte stránku „Kontaktujte nás“ alebo „Podpora zákazníkov“. Kontaktné údaje môžu byť uvedené aj na vašom potvrdení o odoslaní alebo účtenke.